解答：

如果学信网“学信档案”中查询不到自己的学籍信息，首先要确认自己接受的是否为正规高等学历教育（两个必

备条件：就读高校具有颁发国家承认的高等教育学历文凭资格、本人属于按国家规定录取的高等学历教育学生）。

如果系正规高等学历教育，学信网上查不到学籍信息，可能有以下两种情况:

（1）学生在实名注册“学信档案”账号时所填的姓名、身份证号与高校在学信网上注册的学籍信息不相符，学信

网未能完成信息绑定。这种情况，需先核实本人“学信档案”账号注册信息是否填写错误，若无误，可联系学校学

籍学历管理部门核实处理。学生“学信档案”账号注册信息和高校注册信息一致后，学信网可实现信息绑定和查询。

（2）高校未注册学生学籍信息。高校普通全日制录取新生学籍注册时间一般为录取当年的9月-10月，学校完成

学籍注册后，学生方可登录学信网进行查询。

解答：

学生在校期间修改或变更身份信息的，可联系学校学籍学历管理部门申请修改学籍信息，学校审核确认后进行

修改（录取数据错误的不属于本业务范畴，应先向生源地省级招生部门申请更正录取数据）。学生申请修改学

籍信息应有正当、合理、充分的理由，并能提供具有法定效力的证明材料，具体要求和流程可咨询就读高校。

学生要求修改、变更的信息或证明材料涉嫌弄虚作假的不予受理。

学校完成学籍信息修改后，学生应及时登录学信网更新“学信档案”个人信息，学籍信息即可恢复绑定和查询。

解答：

（1）《普通高等学校学生管理规定》规定“学生在学校规定学习年限内，修完教育教学计划规定内容，成绩合

格，达到学校毕业要求的，学校应当准予毕业，并在学生离校前发给毕业证书。学生在学校规定学习年限内，

修完教育教学计划规定内容，但未达到学校毕业要求的，学校可以准予结业，发给结业证书。结业后是否可以

补考、重修或者补作毕业设计、论文、答辩，以及是否颁发毕业证书、学位证书，由学校规定”。各高校负责本

校学生学历证书的印制和发放工作，具体可咨询就读高校。

（2）《高等学校学生学籍学历电子注册办法》规定“高等学校只能为取得本校学籍并进行学籍注册的学生颁发并

注册一份学历证书”，学历证书原件在毕业生求职就业、职称评定等方面发挥重要作用，毕业生在领取学历证书之

后，应妥善保管。如学历证书不慎遗失或损毁，根据《普通高等学校学生管理规定》“学历证书和学位证书遗失或

者损坏，经本人申请，学校核实后应当出具相应的证明书。证明书与原证书具有同等效力”等相关规定，学生可及

时联系毕业高校出具“学历证明书”。

解答：

《高等学校学生学籍学历电子注册办法》规定“学历注册并提供网上查询后，学校不得变更证书内容及注册信息，不再受理学

生信息变更事宜”。学生毕业后户籍信息发生变更的，学校不再受理其修改申请，不再变更其学历注册信息。毕业后户籍信息

发生变更的，学生可以通过以下途径完成学历信息绑定和查询：

（1）毕业后姓名发生变更，可以将学信网“学信档案”账号的姓名修改为曾用名（即学历注册时使用的姓名），即可绑定学历

信息。

（2）毕业后身份证号发生变更，可以用学历注册时使用的身份证号重新注册学信网账号，并根据学信网提示完成人工审核，

审核通过即可完成学历绑定（如忘记学历注册身份证号，可联系毕业高校进行查询）。

完成学历绑定后，可下载《教育部学历证书电子注册备案表》，后续与学历证书原件、公安户籍管理部门出具的户籍信息变

更证明等材料一并向查验单位出示。