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齐头并举,提升服务能力

作者:时间:2023-04-19点击数:

为提高工作效率和工作质量,更好的服务于广大校友,避免校友在学籍学历相关业务办理方面少跑一趟路、少打一次电话、少推一扇门,学生处在明德楼C座一楼大厅精心设置《河南省中等职业教育学历认证须知》《高等教育学历证书认证申请流程》展架,供前来办理业务的校友解读政策要求,提前准备好材料,再进行业务办理。

学生处学籍科根据近几年来校友办理学籍学历业务的频次,在学生工作部网站服务窗口推送了《学历证明书办理流程及相关注意事项》《开具证明相关注意事项》等服务指南,供有业务需求的校友通过学校网站了解相关政策和办事流程。疫情期间,针对学历证明书的办理,还专门设计了学历信息网上填报小程序,办理好的毕业证明书,通过邮政EMS邮寄给校友。自上线以来,学籍科已受理了30多名校友的在线补办申请,在最短时间内办理完成并邮寄到校友手中,既节约校友交通成本,又节约了办理时间。快捷的效率、人性化的服务,受到了校友的一致好评。

在以后的工作开展中,学生处会不断改进工作方式,为广大师生和校友提供更完善更便捷的服务。

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